Serwis
Kontakt

Ogólne Warunki Handlowe

OWU

Wszystkie ceny należy rozumieć jako ceny za osobę (z wyjątkiem ofert ryczałtowych) w euro. Wyżywienie w ramach oferty All inclusive rozpoczyna się od kolacji w dniu przyjazdu (zameldowanie od godziny 15.00) , a kończy śniadaniem w dniu wyjazdu (wymeldowanie do godziny 10.00). Z usług hotelu można za dopłatą skorzystać już wcześniej (przed datą przyjazdu) lub dłużej (po dacie wyjazdu). Zwierząt domowych nie przyjmujemy. Dopłata za 1 osobę dorosłą w pokoju: 30 % do ceny w sezonie. Wszystkie plany apartamentów są przedstawione schematycznie, mogą wystąpić różnice w stosunku do stanu rzeczywistego. W przypadku nieprzybycia lub anulowania rezerwacji po obowiązującym terminie osoby, które dokonały rezerwacji, są zobowiązane do uiszczenia płatności. W przypadku rezerwacji online wymagamy podania numeru karty kredytowej.


Warunki płatności

Każdej płatności należy dokonywać zgodnie z informacjami podanymi na potwierdzeniu rezerwacji, bezpośrednio na dobro Hagleitner Family Balance Hotel & Spa. W przypadku nieterminowej płatności Hagleitner Family Balance Hotel & Spa zastrzega sobie prawo do wynajęcia apartamentu innej osobie. Nieterminowa płatność ma skutki takie same, jak odstąpienie rezerwującego od umowy. Akceptujemy karty VISA, Mastercard/Eurocard lub EC-Card (tylko A, D, NL). Rachunek karty kredytowej zostanie obciążony jedynie w przypadku nieprzybycia lub nieterminowego anulowania rezerwacji. Karta nie będzie obciążana automatycznie. Prosimy o dokonanie zobowiązującej rezerwacji i wpłacenie zaliczki w wysokości 400,00 EUR. Rezerwacja zaczyna obowiązywać po otrzymaniu przez nas zaliczki i Państwa podpisu.


Anulowanie rezerwacji

Bezpłatne anulowanie rezerwacji apartamentu lub pakietu jest możliwe tylko do 28 dni przed datą przybycia. W przypadku krótszego okresu anulowania naliczamy 80% ceny ryczałtowej. Powyższe obowiązuje także w przypadku wcześniejszego wyjazdu. W przypadku anulowania rezerwacji z odpowiednim wyprzedzeniem naliczamy opłatę manipulacyjną w wysokości 50,00 EUR. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć na piśmie i skierować bezpośrednio do Hotelu Hagleitner. Zmiany terminu rezerwacji bądź wybranej kategorii można dokonać tylko po odstąpieniu od istniejącej umowy zgodnie z wymienionymi powyżej warunkami, w formie nowej rezerwacji. Zalecamy zawarcie ubezpieczenia kosztów rezygnacji z podróży. Właściwość miejscowa sądu: Zell am See.


Rezerwacja

Rezerwacje przyjmujemy telefonicznie, faksem, drogą pocztową, pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem naszej strony internetowej.